20 hotellisalaisuutta, jotka sinun on tiedettävä

1. Älä käytä varausnumeroa 1-800.

Jos soitat 1-800-varausnumeroon, sinut todennäköisesti ohjataan keskustoimistoon, joka pitää kiinni hinnoista. Jos mahdollista, soita hotellille, jossa yövyt suoraan, missä sinulla on paremmat mahdollisuudet neuvotella huoneiden hinnoista.

2. Hotellit maksavat jopa 30% palkkion online-varaussivustojen käyttämisestä.

Soita suoraan hotellille ja kysy 20% vähemmän kuin online-varaushinta. Sekä sinä että hotelli voitat.

3. Itsenäisillä hotelleilla on enemmän neuvotteluvoimaa.

Jos hotelli on itsenäisesti omistama, he antavat paljon todennäköisemmin alennuksen. Jotkut ketjuhotellit ovat hinnoissaan kiinteitä, eivätkä ne budjetoitu, kun heiltä pyydetään halvempaa hintaa.

4. Saapumisajat asetetaan syystä.

Jos sisäänkirjautumisaikasi on 14:00. ja näytät klo 11.00, älä odota, että huoneesi on valmis. Hotellihuoneessa työskentelevä työntekijä ei myöskään voi nopeuttaa piikien puhdistusprosessia, joten yritä olla räpyttelemättä, jos huoneesi ei ole valmis, jos olet aikaisin.

5. Älä pyydä päivitystä, kun muut vieraat ovat kuulokuvan sisällä.

Päivitys on todennäköisempi, jos et ole muiden sisäänkirjautumista odottavien vieraiden ympäröimä. Jos haluat tilavampaa majoitusta, tilaa nurkkahuone.

6. Portinvartijat saattavat etsiä itseään.

Joskus concierge saa takaiskuja vieraiden lähettämiseksi tietyille ravintoloille. Kysy sen sijaan hotellin vastaanottovirkailijalta, missä he ehdottavat syömistä, ja sinulle voidaan antaa parempi suositus.

7. Joskus valehtelemme korjauksista.

Saatamme kertoa sinulle, että hissi korjataan pian, mutta oikeasti sitä ei voida korjata vasta maanantaina, jotta voimme välttää korjaamon viikonloppuhintoja.

8. Älä soita välillä 9–13. erityisillä pyynnöillä.

Tämä on kiireisin aika vastaanotossa vieraille, jotka kirjautuvat sisään tai ulos, ja haluamme vain viedä sinut puhelimesta mahdollisimman nopeasti.

9. Tuemme sinua saippuan ottamisessa.

Kaikilla saippualla, shampoolla ja voiteilla on logomme, joten ota ne vapaasti. Aloitamme veloittamisen luottokortiltasi, kun vieraat päättävät ottaa tyynyt, päiväpeitteet ja silitysraudat.

10. Hotellit eivät ole äänieristettyjä.

Jopa paras hotelli ei ole täysin äänieristetty. Pidä melu mahdollisimman pienenä, jotta meidän ei tarvitse lähettää vartijaasi koputtamaan, kun joku valittaa.

11. Pyydä Wi-Fi-maksuja poistamaan kassalla.

Meille on helpompaa poistaa Wi-Fi-maksuja, kun kirjaudut sisään, sen sijaan, että sitoudumme luopumaan niistä etukäteen, kun kirjaudut sisään.

12. Haluamme todella auttaa sinua!

Jos sinulla on kysyttävää, kysy rohkeasti. Autamme mielellämme sinua aina kun pystymme.

13. Pyydä puhtaat lakanat sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Vaikka lakanat pestään joka päivä, peitot saavat pestä vain kerran viikossa, ja päiväpeitteet voidaan pestä vielä vähemmän.

14. Lähes kaikki on neuvoteltavissa.

Jos tarjoamme ilmaisen mannermaisen aamiaisen lisäksi lämpimän buffetaamiaisen, kysy, saatko kuuman aamiaisen huoneeseesi. Todennäköisesti emme sano ei.

15. Jos matkustat usein, kokeile ja käytä samaa hotellia.

Käytä samaa hotellia ja tutustu henkilökuntaan, jos mahdollista. He muistavat sinut tavallisena ja tarjoavat todennäköisemmin päivityksiä tai alennuksia.

16. Älä koskaan soita kaukopuheluita.

Älä käytä huoneesi puhelimissa tarjottuja kaukopalveluja. Se maksaa yli 10 dollaria viiden minuutin puhelusta.

17. Emme voi taata pyytämääsi sänkyä.

Yritä soittaa hotellille muutama päivä ennen saapumistasi ja sinä päivänä, jona teet, seurataksesi king-vuodepyyntöäsi. Jos pääset hotelliin ja heillä ei ole yhtään saatavilla, saatat olla mukana aamiaiselle tai sviitille päivityksen korvaamiseksi.

18. Älä toimi kuin omistat hotellin.

Teemme parhaamme päivittääksemme sinut, jos meillä on tilaa, mutta emme todennäköisesti tee niin, jos tulet asenteeseen.

19. Älä unohda kärjetä taloudenhoitajalle.

Taloudenhoitajille maksetaan tyypillisesti minimipalkka odottaen, että heidät kaadetaan. Varmista, että jätät mukavan kärjen, ja ne siivotaan mielellään.