MyPillow saa epäonnistuneen arvosanan paremmalta yritystoimistolta ostamalla yhden, saat yhden ilmaisen tarjouksen

MyPillow, tuote, jonka olet todennäköisesti nähnyt jatkuvissa infomainoksissa ja myöhäisillan mainoksissa, on tulen alla, sillä yhden organisaation mielestä se on harhaanjohtava mainonta. KARE 11 raportoi, että Better Business Bureau laski Minnesota-yhtiön luokitusta A +: sta F: ään perustuen liian kauan jatkuneeseen "osta yksi saa ilmaiseksi" -tarjoukseen.

BBB: n mukaan MyPillow rikkoi käytäntöjään mainonnassa. Alennuksia on tarjottava vain rajoitetun ajan, tai muuten asiakkaat voivat nähdä sen tapana peittää tuotteen todellisen hinnan. Sitä BBB: n mukaan MyPillow teki tarjoamalla melko jatkuvasti 2-for-1-kauppaa. "Emme ymmärrä, miksi hän ei tee muutoksia", Minnesotan BBB: n varatoimitusjohtaja Barb Grieman kertoi Minneapolis Star Tribune. "Emme sano, että hän ei voi tarjota BOGOa, emme vain jatkuvasti ympäri vuoden." BBB: n mukaan hänen olisi pitänyt lopettaa tarjous 30 päivän kuluttua.

Ja se ei ollut ainoa asia, jonka BBB löysi MyPillow-mainonnasta. Joidenkin laatikoiden valokuvat näyttävät ensiluokkaisesta tyynystä, vaikka laatikossa olisi tavallinen tyyny, ja toisissa sanotaan "Kuten televisiossa nähty", vaikka tuote ei olisi MyPillow-mainosten mainos. Yhtiö on yrittänyt korjata nämä ongelmat, mutta niitä on edelleen, kun kolmannet osapuolet, kuten CVS ja Target, myyvät tuotteitaan. BBB kiistää myös MyPillowin vaatimuksen "täydestä takuusta", vaikka he saavat asiakkaat maksamaan tuotteen palauttamisesta palkkion.

Mukaan CBS Minnesota, BBB otti yhteyttä toimitusjohtaja Mike Lindelliin takaisin elokuussa, kun asiakkaat valittivat ostamisesta, saat yhden kaupan. "He halusivat olla poissa käytöstä 1. tammikuuta mennessä, mutta meillä ei ollut sitä päivää", Lindell, joka on MyPillowin mainosten tähti, kertoi TV-asemalle. "BOGO-tarjous ei todennäköisesti ole tarjous, jonka aiomme tehdä. Haluamme muuttaa sitä, mutta tämä oli niin onnistunut, että juoksimme sitä pidempään kuin normaalisti juoksemme. "

Lindell, joka sanoi lausunnossaan olevansa "erittäin pettynyt" BBB: n päätökseen, kertoi myös Star-Tribune että hän yritti vetää osta-one-get-one-mainoksia, mutta ei pystynyt ottamaan niitä ilmasta vasta tässä kuussa. Nyt mainoksissa ei ilmeisesti ole mainosta. Mutta tarjous on edelleen mainostettu näkyvästi MyPillowin verkkosivuilla keskiviikkoaamuna. BBB: n luokitukseen ei liity mitään virallisia seuraamuksia, mutta se voi heikentää asiakkaiden luottamusta yritykseen, joka on myynyt 18 miljoonaa tyynyä hintaan noin 50 dollaria.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun MyPillow on tutkittu. Takaisin marraskuussa, yritys sitoutui maksamaan miljoonan dollarin väitetystä väittämästä, että tuote voi parantaa kuorsausta, migreeniä ja fibromyalgiaa. Lindell kertoi kaikki, mitä hän teki, postittaa asiakaskommentteja verkkosivuilleen ja väitti, että hän ei esittänyt mitään lääketieteellisiä väitteitä; hän sanoi, että hän päätti sovittaa sen sijaan, että maksaa miljoonia enemmän oikeudenkäyntikuluja.