Tärkeitä tietäviä puhelimen etikettisääntöjä

Olitpa matkapuhelimessa tai lankapuhelimessa, halailemassa huviksi tai aloittaessasi liiketoimintaa, on tiettyjä puhelimen etikettisääntöjä, jotka sinun kannattaa muistaa. Loppujen lopuksi, kuka haluaa keskustella jonkun kanssa, joka pilkoo kahvia korvaan tai huutaa television yli, he eivät sammu? Se menee kaksinkertaisesti, jos yrität purkaa unelmatyösi puhelinhaastattelulla.

"Pahin tarina, jota olen kuullut siitä, on haastattelija, joka otti puhelun urheilubaarissa", sanoo Elaine Swann, etikettiasiantuntija ja The Swann Protokollikoulun perustaja. "Oli iso peli, ja haastattelija kuuli kaikkien ihmisten huutavan ja hurraavan taustalla." (Ehdokas ei ei saada työ.)

Tosiasia, että käytöstavat ovat tärkeitä, jopa puhelimitse. Varmista, että kuulet terävimmän työ ja henkilökohtaisessa elämässäsi oppaassamme puhelimen etiketin suositusvirheisiin, joita ei pidä tehdä.

Mitä tietää matkapuhelimen etiketistä

Äskettäisen tutkimuksen mukaan Pew-tutkimuskeskus, noin 96 prosentilla aikuisista Amerikassa on matkapuhelin, ja 81 prosenttia ihmisistä omistaa älypuhelimia, mikä on 35 prosenttia enemmän kuin vuonna 2011. Valitettavasti paljon harvemmat tietävät kuinka käyttää laitteitaan kunnolla. On joukko sääntöjä, jotka tulevat vastuulliseen matkapuhelimen omistamiseen, mutta tietysti tärkein on pysyä poissa siitä ajon aikana, ellei ajoneuvosi varustettu handsfree-Bluetooth-tekniikalla. Silloinkin, ole varovainen ja pidä huomiosi tiellä, johon se kuuluu.

Matkapuhelimet tulisi sammuttaa (tai ainakin kääntää hiljaiseksi) paikoissa, kuten teatterit ja talot palvontaa, paitsi jos olet lääkäri tai muu terveydenhuollon ammattilainen, ensiavustaja tai hoitaja riippuvainen. Jos saat hätäpuhelun, antee itsesi ja astu ulos tai jonnekin yksityiseen. Muussa tapauksessa yritä olla ottamatta tai soittamatta puheluita muissa julkisissa tiloissa, kuten odotushuoneissa, ja julkisen liikenteen muodoissa. Jos joudut ehdottomasti tekemään niin, varmista, että pidät äänesi hiljaisena, katso kieltäsi ja älä keskustele henkilökohtaisista asioistasi, kun muut voivat kuulla sinut. Ajattele vain - haluaisitko olla sivuttelija omassa tilanteessasi?

Kun olet ulkona illalliseen tai tapaamiseen, pidä puhelimesi paikoillaan. Jos et, niin ilmoitat läsnä oleville, ettei heillä ole jakamattomia huomioita. Yksi tärkeimmistä faux pas -sovellusten käyttäjistä puhuu siitä, että siitä tehdään joku prioriteettina, puhuu puhelimellaan ostaessaan maksua - se on vain epäkohteliasta. Sen sijaan Swann sanoo: "Anna rekisteröidylle henkilölle täysi huomio."

Tekstiviestin etiketti 101

Tekstiviestit voivat olla modernin ihmiskunnan suurimpia mukavuuksia tai olemassaolomme rajoituksia riippuen siitä, kuinka käytät kykyä. Luuletko että se on ylenmääräinen? Mieti ihmisiä, jotka eivät enää vaivaudu lopettamaan suhteita puhelimitse, paljon vähemmän henkilökohtaisesti.

Vaikka kaikkein varhaisimmissa tapaamisissa tekstin hajoaminen saattaa olla sallittua, monet asiantuntijat ovat sitä mieltä, että enemmän sitoutuneita suhteita, suhteen lopettaminen tällä tavalla on vahingollista kumppanillesi, ellei suoraan alentavaa. "Hajotus on yksi niistä asioista, josta ei pitäisi keskustella tekstin välityksellä", Swann sanoo. "Mutta yleisesti ottaen, jos et näe silmästäsi jonkun kanssa ja tavoitteesi on pyrkiä lisäämään pisteesi läpi, sinun ei pitäisi yrittää kommunikoida tekstin kautta."

Muihin isoihin no-nos-nimiin sisältyy tekstien lähettäminen tai niihin vastaaminen (tai sähköpostit) toisen henkilön läsnä ollessa. "Henkilökohtaisesti henkilökohtaisella kasvolla on etusijalla", Swann sanoo. "Sinun ei pitäisi ehdottomasti olla tekstiviestejä kokouksessa tai solullasi, oikeasti. Se on, paitsi jos se liittyy kokoukseen - jos esimerkiksi sinun on saatava verkossa tietoa keskustelemassasi. "

Hyvä kutoma etiketti vaatii myös, että pidät pidättäytymästä viivyttämästä tekstejä kaikkina vuorokauden aikoina. Et soittaisi jollekin kello 15.00, ellei se ole hätätapaus. Joten älä kirjoita heille sitten tekstiä - on tärkeää ottaa huomioon jonkun elämäntapa ja se, minkä aikoina hänellä olisi mukava vastaanottaa teksti. Ja älä ole yksi niistä ihmisistä, jotka räjäyttävät ihmisten puhelimet pingin jälkeen pingin jälkeen pingin jälkeen. Leikkaa näitä ärsyttäviä ilmoituksia lähettämällä yksi pitkä teksti eikä 10 yhden lauseen tekstiä.

Swann neuvoo myös: ”Äänen siirtäminen tekniikan kautta on vaikeaa. Sinun tulisi ottaa puhelin, kun ääni on ratkaisevan tärkeä viestin välittämisessä. Se siitä. Mitään hymiöitä, huutopisteitä tai LOL-kirjoja ei todellakaan auta siirtämään ääntä tekstin kanssa. ”

Opas puhelinhaastattelu-etikettiin

Haluatko naulata puhelimen haastatteluun? Aloita pukeutumalla siihen ammattimaisesti, vaikka haastattelisitkin kotoasi. "Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta älä tee sitä pyjamissasi", Swann sanoo. ”Ota suihkut, harjaa hampaasi, laita työvaatteet. Se todella muuttaa käyttäytymistäsi, joka kääntyy puhelimitse. ”

Kun vastaat puhelimeen, ilmoita kuka olet, sen sijaan, että vain sanot hei - äläkä käytä kaiutinpuhelinta. "Se on ehdottomasti ei-ei haastateltavalle", sanoo Swann, "ellei haastattelija kysy sinua ja sinun on laitettava puhelin alas nähdäksesi jotain."

Ota résuméin-käsi, jotta voit viitata siihen, ja kynä ja paperi lähellä muistiinpanoja varten. Se, että ääni tietokoneen näppäimistöt taputtavat, voi olla ärsyttävää puhelimitse. Muussa tapauksessa laita virne. "Ihmiset voivat kertoa puhelimitse, kun hymyilet", Swann sanoo. "Se tulee läpi äänessäsi!"

Kuvituksia Mary Fama.