Oman kauppa

Sinulla ei ollut kokemusta vähittäiskaupasta, kun aloit aloittaa oman kaupan avaamisen. Monille meistä se kuulostaa riskialttiilta. Kuinka ylitit mahdolliset pelkosi?

On mielenkiintoista, kuinka kohtaloa ei ole, ennen kuin astut ensimmäisen askeleen. Halusin uran, joka olisi jatkoa kenelle olen. Joten minulla oli tämä halu, ja sitten hyppäsin kuorma-autooni ja aloin ajaa ympäri ja ostaa asioita. Löysin tilan ennen kuin löysin rahat. Rakastin tekemistäni jo ennen kuin todella tein siitä liiketoimintaa.

Internetillä on ollut valtava vaikutus kauppaan, mukaan lukien vähittäiskauppa. Millä tavoin tämä pelataan suhteessa liikkeeseesi, uteliaaseen sohvaan ja pienyrityksen johtamiseen?

Vaikka käytän verkkosivuillani ilmoittaakseni asiakkailleni uusista tavaroista heti, kun tavarat saapuvat, haluan todella heidän tulevan sisään ja näkemään myymälän henkilökohtaisesti. Minulla on blogi, jota voin vaihtaa tunneittain, jos haluan, ja se on ilmainen. Saan sähköposteja asiakkaille ympäri maata ja voin olla yhteydessä muihin myymälöiden omistajiin.

Unelma omistaa kauppa on sellainen, joka monilla meistä on ollut ajoittain. Kuinka unelma kaupan omistajasta eroaa todellisuudesta?

Se on hauskaa, mutta niin paljon kuin minä nautin ostoksista ja sisustamisesta, se ei lopu tähän. Siitä hetkestä lähtien, kun saat avaimen myymälääsi ja yrityslisenssin, nämä harrastukset siirtyvät harrastuksesta työhön. Kaupan pitäminen on kovaa työtä. Kyllä, ostat ja myyt, mutta poistat myös roskat, pese lattiat ja tasapainotat kirjoja.

Vain viiden vuoden aikana muutit pienestä avaruudesta melko funky-alueella valtavaan tilalle toivottavammassa esikaupunkialueella. Kuinka pidät menestyksestäsi?

Minulla on kolme sääntöä menestyvän kaupan johtamiselle. 1. Olla ainutlaatuinen. Suorita tutkimus varmistaaksesi, että kukaan ei jo tee mitä haluat. 2. Ole järjestäytynyt. Pysy verojen ja laskujen päällä, älä vain osta ja myy. 3. Pysy koulutettuna. Pysy ajan tasalla alan suuntauksista ja ole tietoinen kilpailustasi. Älä koskaan lopeta oppimista.