Turvavaroitus: Välitön potti muistuttaa multicookeria sulamisen ja ylikuumenemisen ilmoittamisen jälkeen

PÄIVITYS: 2. maaliskuuta 2018: Koska he ovat antaneet turvallisuusvaroituksen heidän Gem 65 8-in-1 Multicooker Sen jälkeen kun 107 asiakasta jätti ylikuumenemista ja sulamista valituksen, Instant Pot on julkaissut vapaaehtoisen palautuksen Facebook. Yhtiö muistuttaa multicookerin viidestä erityisestä erästä, joita myytiin yksinomaan Walmartilla. He tarjoavat myös korvauksia 104 000 yksikölle, jotka aiheuttavat palovaaran.

Sekä tuotemerkki että Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio (CPSC) suosittelevat asiakkaita palauttamaan multicooker paikallisiin Walmart-myymälöihinsä tai ottamalla yhteyttä Double Insight -yritykseen, joka tuottaa tuotteen, ilmaiseksi palautuksena lähetyskilpi. "Kuluttajien tulee lopettaa heti kutsuttujen multicookerien käyttö, irrottaa laite pistorasiasta ja palauttaa se Walmartille saadaksesi ilmainen korvaava tuote". CPSC sanoi lausunnossaan.

Lisätietoja muistamisesta tai uusintosi vastaanottamisesta voit soittaa Double Insight -numeroon 888-891-1473 tai käydä GemMulticooker.com.

Alkuperäinen artikkeli: helmikuu 28, 2018: Jos Tässä olemme on jättänyt sinut kyseenalaamaan keittiövälineiden käytön turvallisuuden, et tule pitämään tästä uutisesta: Jotkut Instant Pot -laitteet ovat ylikuumentuneet ja sulaneet, minkä seurauksena yritys antaa uuden turvavaroituksen.

Instant Pot hälytti äskettäin asiakkaita Facebook että heidän pitäisi lopettaa multicookeriensa käyttö, jos heillä on tietyt versiot, asiakasraporttien jälkeen koneiden sulamisesta ja ylikuumenemisesta. "Pyydämme kaikkia asiakkaitamme Gem 65 8-in-1 Multicooker eräkoodeista 1728, 1730, 1731, 1734ja 1746 tuotteen käytön lopettamiseksi heti ", sanoma lukee. Löydä välitön potin eräkoodi tarkistamalla ruoanlaittolaitteen pohjassa olevan hopeisen etiketin oikea alaosa.

Vaikka yritystä ei ole ilmoitettu virallisesta palautuksesta, he varoittavat asiakkaita tarkistamaan laitteet ja ilmoittamaan kaikista ongelmista turvallisuuden varmistamiseksi. Instant Pot ei ole vielä ilmoittanut erityisiä suunnitelmia asiakkaiden korvaamiseksi tai tuotteiden korvaamiseksi, mutta he tekevät yhteistyötä Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomission kanssa.

Tuotemerkki antoi lausunnon GoodHousekeeping.com vahvistaa sitoutumisensa turvallisuuteen ja laatuun ja selittää aikovansa tarjota asiakkaille palautuksia pian:

"Työskentelemme mahdollisimman nopeasti varmistaen, että kunnioitamme CPSC-prosessia. Voimme vakuuttaa, että saat pian ohjeet ilmaisen korvaavan Gem 65 8-in-1 -monitoimilaitteen vastaanottamisesta. Sillä välin pyydämme jälleen, että lopetat Gem 65 8-in-1 -monitoimilaitteen käytön. Odotamme saavan lisätietoja pian, ja toimitamme päivitykset korvaaviin tuotteisiin mahdollisimman pian. "

Alkuperäisestä Facebook-viestistä saadun palautteen mukaan useat asiakkaat ovat turhautuneita yrityksen hitaasta vastauksesta ja viestinnän puutteesta. "Se ei ole muutama asiakas", yksi kirjoitti. "On lukemattomia ihmisiä, jotka ovat odottaneet kuukausia sen jälkeen, kun ovat saaneet tämän viestin sähköpostina."

Muut onneton omistajat haluavat yrityksen tekevän seuraavat vaiheet selväksi. "Olet lähettämässä saman lomakkeen kirjeen, jonka lähetät, kun joku kysyy, mikä on seuraava vaihe", toinen kirjoitti. "Se oli muutama viikko, viikko sitten. Lopeta kellon nollaaminen ja tee tämä oikein. "

Sillä välin, jos sinulla on Gem 65 8-in-Multicooker, on tärkeää tarkistaa eräkoodi alapuolella ja onko se merkitty 1728, 1730, 1731, 1734 tai 1746, irrota se pistorasiasta ja lopeta sen käyttö hyväksi ja soita yritykselle numeroon 800-828-7280 kaikilla kysymyksiä.

(H / t Ruoanlaittovalo)