Country Living -editoijat valitsevat jokaisen esitellyn tuotteen. Jos ostat linkistä, voimme ansaita palkkion. Lisää meistä.
Aina kun jokin pikaruokaketju tekee muutoksia valikkoonsa, asiakkaat huijaavat ja brändi heitetään bussin alle sosiaalisessa mediassa. Se tapahtui Starbucks. Se tapahtui McDonald'sin. Ja nyt se tapahtuu Chick-fil-A.
Sen jälkeen kun paistettu kananketju on poistanut rakastetun mausteisen kanakeksin aamiaisvalikostaan, monet asiakkaat kiinnittävät Facebook ja Twitter. Jotkut uhkaavat jopa boikotoida brändiä kokonaan.
Business Insider raporttien että Chick-fil-A vaihtoi paistettua kanan voileipiä terveellisemmän vaihtoehdon suhteen: munavalkuaisen, grillatun kanan ja juustovoileivän, nimeltään munavalkoinen grilli.
Tuotemerkki on vastannut myös virallinen lausunto "mausteisen valikkomuutoksen" suhteen, jossa se selittää, että mausteinen voileipä "edustaa puolta prosenttia prosentista aamiaismyynnistä".
"Vihaamme asiakkaidemme pettymystä ja tiedämme, että muutosten tekeminen on vaikeaa", sanoi valikkostrategian ja kehityksen varatoimitusjohtaja David Farmer. "Mutta meidän piti tehdä muutos ja lisätä terveellisempi vaihtoehto aamulla, kun asiakkaat ovat liikkeellä ja tarvitsevat jotain, joka tyydyttää heidät lounaaseen saakka."
Annamme sinun olla tuomari siitä, oliko tämä hyvä päätös vai iso virhe.
alkaen:Delish USA