John Lewis antaa asiakkaille käteistä vastineeksi ei-toivotuille vaatteille

Jos tarvitset kannustimen kaappiin kaappisi, John Lewis on asetettu tarjoamaan ostajille lempeää kannustusta.

Jälleenmyyjä kokeilee uutta järjestelmää, jossa se ostaa ei-toivottuja vaatteita asiakkailta kunnosta riippumatta vastineeksi e-tositteen. Ja siellä on enemmän hyviä uutisia. Taloudellisen motivaation ohella vaatteet kerätään asiakkaan kotoa heti niiden myymisen jälkeen.

Sovelluspohjaisella idealla, jota parhaillaan kokeillaan yli 100 ihmistä, pyritään vähentämään 300 000 tonnin vaatteiden vaikutuksia, jotka lähetetään Yhdistyneen kuningaskunnan kaatopaikalle. Se on kehitetty yhdessä Stuffstrin kanssa, sosiaalisen yrityksen kanssa, jonka tavoitteena on tehdä ostamistamme tuotteista kestävämpiä. Näin se toimii:

Sovellus linkittää tietoihin siitä, mitä asiakas on ostanut John Lewisiltä viimeisen viiden vuoden aikana. Asiakkaat voivat sitten valita haluamansa tuotteet ja heille näytetään summa, jonka he voivat saada. Kun asiakas on myynyt vähintään 50 puntaa vaatteita, kuriiri kerää tuotteet kolmen tunnin kuluessa.

Keräyksen jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostitse John Lewisin sähköinen lahjakortti myytyjen esineiden arvosta. Takaisin ostetut tavarat myydään, korjataan tai kierrätetään uusiksi tuotteiksi.

"Toivomme, että tekemällä asiakkaillemme niin helpon kuin mahdollista, voimme välittää vaatteita, joita he eivät enää kanna varmistaa, että meiltä ostetut esineet saavat maksimaalisen käyttöiän ", John Lewisin yritysvastuupäällikkö Martyn White kertoi järjestelmään.
John Lewis ottaa jo takaisin sohvia, sänkyjä ja suuria sähkötarvikkeita. Se kierrättää materiaaleja 55 000 patjasta yksin viime vuonna.
Jos kokeilu vaatteilla onnistuu, seuraava vaihe olisi tarjota asiakkaille mahdollisuus lahjoittaa rahat hyväntekeväisyyteen, White lisäsi.